Rechercher ses avoirs LPP : gratuit ou payant ?

Vous pouvez rechercher vos avoirs de 2e pilier gratuitement, par vous-même, auprès de la Centrale du 2e pilier. Des services privés, dont le nôtre, proposent aussi de s'en charger. Voici ce que chaque option couvre réellement, pour que vous choisissiez en connaissance de cause.

La recherche officielle est gratuite et ouverte à tous

La Centrale du 2e pilier fait partie du Fonds de garantie LPP. Selon l'Office fédéral des assurances sociales (OFAS), elle « vous renseigne gratuitement sur les avoirs oubliés de la prévoyance professionnelle ». Personne n'est obligé de passer par un intermédiaire pour l'interroger : un formulaire suffit. Notre article sur le rôle de la Centrale du 2e pilier détaille son fonctionnement.

Comment faire la demande vous-même

1. 1Téléchargez le formulaire « Recherche d'avoirs de la prévoyance professionnelle » sur sfbvg.ch, ou remplissez la version en ligne (disponible en français, allemand, italien, anglais, espagnol et portugais).
2. 2Indiquez vos nom, prénoms, autres noms portés (nom de jeune fille, par exemple), date de naissance, numéro AVS et adresse. Un seul formulaire par personne.
3. 3Joignez si possible une copie de votre passeport ou carte d'identité. Les fiches de salaire, certificats de prévoyance ou extraits de compte AVS ne sont pas obligatoires, mais facilitent les vérifications si une première recherche n'aboutit pas. N'envoyez jamais d'originaux.
4. 4Signez et envoyez le formulaire par la poste (Centrale du 2ème pilier, Fonds de garantie LPP, Case postale 1023, 3000 Berne 14) ou par courriel à [email protected].

La Centrale compare vos données aux annonces que les caisses de pension et les fondations de libre passage lui transmettent chaque année. En cas de concordance, elle vous indique quelle institution détient un avoir à votre nom. Elle répond par courrier postal et ne donne aucune information sur les avoirs par téléphone. Elle ne publie pas de délai de traitement sur son site.

Ce que la Centrale ne fait pas

Son rôle est défini par la loi (art. 24d LFLP) : elle sert d'organisme de liaison entre les institutions et les assurés. Selon son aide-mémoire, elle « ne gère elle-même aucun avoir » et « ne décide pas non plus des droits relatifs aux avoirs ». Concrètement :

• Elle vous indique où se trouve un avoir, mais c'est à vous de faire valoir vos droits directement auprès de l'institution, qui décide seule du versement.
• Elle répond sur la base des annonces reçues pour le mois de décembre de l'année précédente (art. 19d OLP). Un compte clôturé ou transféré entre-temps peut ne plus y figurer à la même adresse.
• Elle ne contacte pas vos anciens employeurs et ne reconstitue pas votre parcours professionnel.
• Elle ne s'occupe ni du transfert, ni du retrait, ni du regroupement de vos comptes.

Si votre parcours est simple, la demande à la Centrale peut suffire : vous recevez une réponse, écrivez à l'institution indiquée, puis gérez vous-même la suite. C'est la voie la plus économique et nous la recommandons si vous avez le temps et les documents nécessaires.

Ce qu'un service de recherche fait en plus

Un service comme 2e Pilier Suisse ne dispose d'aucun registre secret : il utilise les mêmes canaux officiels que vous. Ce qu'il apporte, c'est le temps et le suivi administratif. Sur la base d'une procuration que vous signez, nous :

• déposons la demande auprès de la Centrale du 2e pilier en votre nom (la Centrale accepte les demandes d'un tiers accompagnées d'une procuration de moins d'un an) ;
• contactons une à une les caisses de pension et fondations de libre passage liées à votre parcours, y compris quand l'employeur a disparu ou changé de nom ;
• relançons les institutions qui ne répondent pas et rassemblons les justificatifs demandés ;
• vous présentons une vue d'ensemble de tous les avoirs retrouvés ;
• vous accompagnons, si vous le souhaitez, pour le transfert, le regroupement ou le versement, dans le respect des règles légales.

Ce travail est utile surtout si vous avez eu de nombreux employeurs, si vous vivez à l'étranger, si vous avez changé de nom ou si vous recherchez les avoirs d'un proche décédé.

Combien coûte notre service

La recherche est gratuite et sans engagement. Nous prélevons une commission de 3 % uniquement sur les avoirs effectivement retrouvés. Si nous ne retrouvons rien, vous ne payez rien. Vous n'avancez aucun frais. Vous pouvez estimer vos chances avec notre test des avoirs LPP oubliés.

Faites le calcul honnêtement : sur un avoir retrouvé de CHF 20'000, la commission représente CHF 600. Si vous êtes à l'aise avec les démarches administratives, vous économisez ce montant en écrivant vous-même à la Centrale.

Seul ou accompagné : le comparatif

Comment reconnaître un service sérieux

Quel que soit le prestataire que vous envisagez, vérifiez quelques points simples avant de signer quoi que ce soit :

• Une procuration claire et limitée : elle doit préciser ce que le service peut faire en votre nom (rechercher, demander des informations) et pour combien de temps. La Centrale exige d'ailleurs une procuration de moins d'un an.
• Aucune avance de frais : un service rémunéré au résultat n'a pas de raison de vous demander un paiement avant d'avoir retrouvé quelque chose.
• Un tarif écrit et compréhensible : pourcentage, base de calcul, moment du paiement. Méfiez-vous des frais annexes découverts plus tard.
• Des mentions légales complètes : raison sociale, adresse en Suisse, numéro d'entreprise vérifiable au registre du commerce.
• Une politique de protection des données : vous allez confier votre numéro AVS et votre historique professionnel. La loi fédérale sur la protection des données (LPD) s'applique à ces traitements.
• Aucune promesse de résultat : personne ne peut garantir qu'un avoir existe avant de l'avoir trouvé.
• Le versement à votre nom : l'argent de prévoyance est versé selon les règles légales, à vous ou à une institution de prévoyance ou de libre passage à votre nom.

Pour savoir ce que vous pourriez retrouver et dans quelles situations les avoirs se perdent le plus souvent, consultez notre page retrouver ses avoirs LPP.